试点两周:选一类订单、固定话术、超阈值转人、每天看漏催。\n\n苏州外贸/工厂交叉多,状态字段一定要统一。\n\n数字员工不是多一个群机器人那么简单,是规则工程。\n\n你们订单状态有多少种「口头状态」?