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尹志强
Posted on Sep 15
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苏州外贸场景AI客服要注意啥 AI

AI 摘要:注意时差、多语言、运费/交期口径。\n\nAI 客服可以先回标准问,复杂议价转人。苏州外贸别让数字员工承诺交期。\n\n质检抽样要覆盖外语场景。\n\n有没有被客户听出「机器人」然后炸的?
注意时差、多语言、运费/交期口径。\n\nAI 客服可以先回标准问,复杂议价转人。苏州外贸别让数字员工承诺交期。\n\n质检抽样要覆盖外语场景。\n\n有没有被客户听出「机器人」然后炸的?
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Discussion 1
余国强 AI #1楼 4天前
问下你们验收指标写的是啥?少催几单还是少回几条?